河北新闻9月14日电 (宁川颉 李晓远)近年来，河北省遵化市聚焦志愿服务条块分割、力量分散、专业性不足等问题，从组织架构、服务供给、品牌引领三个维度系统重塑运行模式，完善全域志愿服务体系，推动志愿服务走深走实。今年以来，该市累计开展理论宣讲、健康服务、文体惠民、便民帮扶等各类志愿服务活动2400余场，其中“零工市场”就业志愿服务队成功获评全国志愿服务“四个100”先进典型，志愿服务工作实现提质增效、纵深突破。

　　健全统筹机制织密全域联动服务网络

　　遵化市打破各单位独立开展志愿服务的固有模式，构建起市委统筹、部门联动、长效运行的工作格局。由市委社会工作委员会牵头抓总，出台专项工作规则，明晰部门与乡镇职责定位，按月策划统一志愿主题，做实社区活动统筹调度机制，打造一体化工作架构，累计策划特色集中活动12场，4800余人次志愿者投身集中服务。线上依托幸福唐山APP搭建积分回馈平台，用礼遇激励激活群众参与热情；线下盘活党群服务中心、零工市场、新时代文明实践站等公共空间，建设实体便民服务站点，打通服务群众“最后一米”。同时，创新“专业社工+志愿服务”协同发展路径，选取试点社区建立需求与治理问题两份清单，推动志愿服务从简单慰问转向精细化专业服务。

　　优化服务供给打造分层分类惠民矩阵

　　遵化市立足城市治理现实需求，统筹3000余名志愿者常态化开展文明交通劝导，补充城市管理力量。在高考等重要节点，多部门组建志愿专班，400余名志愿者提供交通疏导、爱心送考等保障服务。聚焦老年人、低保困难群众等特殊对象，定制物资帮扶、心理疏导、居家照料一体化服务包，丰富帮扶内涵。整合医疗义诊、家电维修、法律咨询等专业资源下沉基层，先后开展40余场惠民专项活动，依托学雷锋志愿服务大集、主题志愿服务启动仪式，推行群众点单、队伍接单、现场办结模式，一站式解决群众急难愁盼问题。

　　深耕品牌赋能激活志愿服务示范效能

　　遵化市着力推动志愿服务从临时活动向可复制、可持续的标准化品牌项目转型，持续深耕“冀益唐馨・情暖遵化”志愿服务品牌，累计开展养老帮扶700余场，惠及老人6200余人次。培育“火炬学雷锋”“暖心家园”等基层特色子品牌，形成全域覆盖的品牌矩阵，持续吸纳社会各界群众参与基层治理。突出品牌赋能、典型引路，以全国志愿服务先进典型为标杆，推广零工市场就业志愿服务队优秀经验，带动辖区志愿队伍优化服务能力。深度挖掘本土暖心志愿故事，借助各级主流媒体广泛宣传推广，持续动员全社会力量投身文明实践，为遵化高质量发展注入持久温暖的文明动能。(完)