河北新闻11月17日电 (韩艳萍)近日，在河北省邯郸市邯山区罗城头街道罗城头社区，外卖专送骑手刘燕琦凭借《罗城头社区道路通达指引图》，轻松找到客户具体位置，从进入社区到完成配送仅用了2分钟。

图为外卖专送骑手正在通过《罗城头社区道路通达指引图》查找位置。  李军艳 摄

　　“以前找具体楼栋和门牌特别费劲，导航在这里几乎失灵，晚上更难，有时找一栋楼需要10分钟，急得满身是汗，生怕送达超时。现在有了这张图，具体方位一目了然，轻松高效。”刘燕琦说。

　　据邯山区委社会工作部副部长魏佳蒙介绍，罗城头社区曾是典型的城中村，人口密集，外来务工人员多，每天有超千单的外卖订单量，但纵横交错的道路胡同、不规范的门牌号码、模糊的订单地址等成为配送的最大障碍。

　　今年10月份，邯山区委社会工作部深入推进新就业群体友好场景建设，打造骑手友好社区，想方设法解决困扰外卖配送员和快递员的送单难题，联合街道、社区共同绘制了《罗城头社区道路通达指引图》，融合了色彩编码与空间结构信息，区分每处房屋的具体位置，同步悬挂更为醒目的胡同铭牌作为定位参考。这些指引图悬挂于社区主要出入口和重点道路两侧，电子版发至外卖站点被骑手们保存，方便他们随时查阅，提高送单效率，也让居民的外卖不再迟滞。

　　“我们通过整合服务资源、完善服务内容，从工作便利、权益维护、职业保障、城市融入、作用发挥等多方面为新就业群体提供帮助，开设了24小时‘暖新服务热线’，打造24小时‘暖新驿站’，建起了一批友好社区、友好商圈、友好街区，开展各类关心关爱活动20余场，服务新就业群体700余人次。”邯山区委社会工作部主要负责同志谢兵杰说。(完)